Reiseunternehmer René Lang aus Schwarzenberg startet trotz der Einschränkungen mit den neuen Katalogen. 1900 Tagesfahrten werden innerhalb von fünf Tagen online gebucht. Mario Münzner, Inhaber von Bergglas Münzner aus Schwarzenberg, hat die Fenster so dekoriert, dass Click & Collect unkompliziert auch für Besucher der Stadt möglich ist. Stadtnetzwerkerin Sarah Müller setzt auf viele kleine Veranstaltungen in 2021 und hofft, dass die Erzgebirger die Schwarzenberger Altstadt wieder für sich entdecken. Die drei Interviewten senden Hoffnungszeichen in einer schwierigen Zeit.